Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Speed Guide Magic.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i może być wydrukowany lub zapisany przez Klienta.
3. Korzystanie z usług Speed Guide Magic oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Speed Guide Magic z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 45, 00-648 Warszawa.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - świadczone przez Usługodawcę usługi doradztwa emerytalnego.
4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem speed-guide-magic.com.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Konsultacje emerytalne
   • Planowanie finansowe na emeryturę
   • Analiza składek ZUS
   • Pomoc w wypełnianiu dokumentów emerytalnych
2. Szczegółowy zakres usług jest określany indywidualnie z każdym Klientem.
3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych efektów finansowych.

§ 4. Zawieranie umowy

1. Umowa zostaje zawarta po wypełnieniu formularza kontaktowego przez Klienta i akceptacji oferty przez Usługodawcę.
2. Warunki świadczenia usług są ustalane indywidualnie z każdym Klientem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i trwa do 30 minut.
3. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu na podstawie wystawionej faktury.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

§ 6. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

1. Świadczenie usług zgodnie z umową i najlepszą wiedzą.
2. Zachowanie tajemnicy zawodowej.
3. Przekazanie Klientowi wszystkich niezbędnych informacji.

Obowiązki Klienta:

1. Przekazanie prawdziwych i pełnych informacji niezbędnych do świadczenia usług.
2. Terminowe regulowanie należności.
3. Współpraca z Usługodawcą w zakresie realizacji usług.

§ 7. Reklamacje

1. Klient może składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: [email protected] lub ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w przypadku udowodnienia winy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczone usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Klienta.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron za 30-dniowym wypowiedzeniem.
2. Umowa może zostać rozwiązana natychmiast w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień.
3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na zobowiązania finansowe powstałe przed jej rozwiązaniem.

§ 10. Dane osobowe

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 czerwca 2025 r.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.